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Possibilités de paiement

Paiement anticipé par virement bancaire

Après avoir passé votre commande et saisi vos coordonnées et vos informations d'expédition, vous recevrez automatiquement un e-mail contenant une liste détaillée de votre commande ainsi que les éventuels frais d'expédition et nos coordonnées bancaires. Vous avez ensuite la possibilité d'effectuer votre paiement par virement bancaire.

Important : veuillez indiquer le numéro de commande comme motif de paiement !

L'envoi de la marchandise se fait immédiatement ou dans le délai de livraison indiqué après réception du paiement. Nous vous prions de bien vouloir comprendre que ce mode de paiement peut entraîner des retards de la part des banques. Dès que l'envoi a été remis au prestataire de services d'expédition compétent, vous recevez une notification par e-mail avec les informations d'envoi correspondantes.

Paypal

Avec Paypal, vous payez sans argent liquide, rapidement, facilement et en toute sécurité. Lors de la conclusion de la commande, vous êtes automatiquement redirigé vers Paypal, où vous pouvez vous connecter avec votre compte et payer. En règle générale, le paiement s'affiche directement sur notre compte et la marchandise peut être confectionnée et expédiée sans délai.

Si vous ne disposez pas d'un compte Paypal à ce moment-là, vous avez la possibilité de vous enregistrer pour un compte à cette étape.

Paiement par carte de crédit (Visa / Mastercard / American Express)

Il s'agit ici d'un service Paypal. Le mode de paiement "paiement par carte de crédit" n'est autorisé qu'après un contrôle de Paypal. Nous vous prions de comprendre que nous n'avons aucune influence sur la décision d'autorisation de Paypal. Si ce mode de paiement est refusé, veuillez choisir une autre option de paiement.

Lors de la conclusion de la commande, vous serez automatiquement redirigé vers Paypal, où vous pourrez saisir les données de votre carte de crédit et payer en toute sécurité (crypté avec SSL). Pour cette option de paiement, vous n'avez pas besoin de posséder un compte PayPal, ni d'en créer un. Aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé par Paypal ou par nous pour ce service. Une fois le processus de paiement terminé, vous recevrez automatiquement un e-mail avec un récapitulatif de votre commande ainsi que les frais d'expédition applicables.

Paiement par prélèvement SEPA (carte EC)

Il s'agit ici d'un service Paypal. Le mode de paiement "prélèvement SEPA" n'est autorisé qu'après un contrôle de Paypal. Nous vous prions de comprendre que nous n'avons aucune influence sur la décision d'autorisation de Paypal. Si ce mode de paiement est refusé, veuillez choisir une autre option de paiement.

Lors de la conclusion de la commande, vous serez automatiquement redirigé vers Paypal, où vous pourrez saisir vos données bancaires et payer en toute sécurité (crypté avec SSL). Vous n'avez pas besoin de créer un compte PayPal pour ce mode de paiement et aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé par Paypal ou par nous pour ce service. Une fois le processus de paiement terminé, vous recevrez automatiquement un e-mail avec un récapitulatif de votre commande ainsi que les frais d'expédition applicables.

Paiements Amazon

Avec Amazon Payments, vous pouvez utiliser les informations de paiement et d'expédition enregistrées dans votre compte Amazon pour faire vos achats rapidement et en toute sécurité. Vos informations de paiement ne nous sont pas transmises, vous disposez du même environnement de paiement familier que sur Amazon. De plus, vous pouvez accéder directement aux adresses enregistrées dans votre compte Amazon, ce qui vous permet de gagner un temps précieux lors de vos achats. Profitez également de la protection des acheteurs offerte par Amazon grâce à la garantie A à Z.

Klarna

Vous pouvez consulter toutes les informations relatives au mode de paiement et au traitement avec Klarna sur les sites Internet suivants :
Informations sur Klarna et vos modes de paiement : https://www.klarna.com/de/smoooth-mehrzuklarna/
Service clientèle Klarna :https://www.klarna.com/de/kundenservice/
Aperçu des modes de paiement de Klarna

En collaboration avec Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, nous proposons les options de paiement suivantes. Le paiement est effectué à chaque fois à Klarna :

  • Facture: Le délai de paiement est de 14 jours à compter de l'envoi de la marchandise/du billet/ou, pour les autres prestations de service, de la mise à disposition du service.
  • Achat en plusieurs fois: le service de financement de Klarna vous permet de régler vos achats de manière flexible par mensualités d'au moins 1/24e du montant total (avec un minimum de 6,95 EUR) ou selon les conditions indiquées par ailleurs dans la caisse. Le paiement échelonné est dû à la fin de chaque mois après l'envoi d'une facture mensuelle par Klarna. Vous trouverez ici de plus amples informations sur l'achat à tempérament, y compris les conditions générales et les informations européennes standard sur le crédit à la consommation.
  • Virement immédiat: votre compte est débité immédiatement après la passation de la commande.
  • Prélèvement automatique: Le prélèvement est effectué après l'envoi de la marchandise. La date vous sera communiquée par e-mail.

L'utilisation des modes de paiement facture, achat à tempérament et prélèvement automatique présuppose un contrôle de solvabilité positif. Dans ce contexte, nous transmettons vos données à Klarna dans le cadre de la préparation de l'achat et de l'exécution du contrat de vente à des fins de vérification de l'adresse et de la solvabilité. Nous vous prions de comprendre que nous ne pouvons vous proposer que les modes de paiement autorisés sur la base des résultats du contrôle de solvabilité. Vous trouverez de plus amples informations et les conditions d'utilisation de Klarna ici : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_de/user. Vous trouverez des informations générales sur Klarna ici : www.klarna.com. Vos données personnelles seront traitées par Klarna conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données et comme indiqué dans la politique de confidentialité de Klarna.

Achat sur facture pour les entreprises et les administrations

1)

Billie - Achat sur facture pour les administrations et les entreprises

Avec Billie, nous offrons aux administrations et aux entreprises la possibilité d'effectuer des achats sur facture de manière pratique et sûre. Après un contrôle réussi par notre partenaire Billie, vous pouvez régler votre commande sur facture avec un délai de paiement de 30 jours à compter de la date de facturation.

Voici comment fonctionne l'achat sur facture avec Billie :

  • Lors du processus de commande, sélectionnez "Billie - Achat sur facture" comme mode de paiement.
  • Une fois la commande terminée, Billie vérifie vos données en temps réel.
  • En cas de contrôle positif, votre commande est immédiatement traitée et expédiée.
  • Vous recevez la facture directement de Billie par e-mail.
  • Le montant de la facture doit être versé à Billie dans les 30 jours suivant la date de facturation, sans aucune déduction.

Veuillez noter que :

  • Le traitement des paiements et la vérification de la solvabilité sont effectués exclusivement par Billie.
  • Ce mode de paiement n'est disponible que pour les entreprises, les institutions publiques et les autorités.
  • Les particuliers ne peuvent malheureusement pas utiliser ce mode de paiement.
  • Vous trouverez de plus amples informations sur Billie sous : https://www.billie.io

Remarque sur la protection des données :
Dans le cadre de l'achat sur facture, vos données sont transmises à Billie pour la vérification de la solvabilité et le traitement du paiement. Pour plus d'informations, consultez notre déclaration de confidentialité et celle de Billie.

2)

Achat de factures par mail

Nous proposons l'achat sur facture pour toutes les institutions avec un organisme public en Allemagne & en Autriche.

Quelles autorités peuvent commander chez nous ?

  • Tous les offices et autorités de l'État fédéral, des Länder et des communes,
  • Toutes les écoles, universités et hautes écoles spécialisées ainsi que tous les autres instituts de formation avec un organisme public,
  • Tous les instituts de recherche ayant une tutelle publique,
  • Toutes les caisses d'assurance maladie, les coopératives et les organismes de sécurité sociale, les bibliothèques,
  • Les institutions religieuses,
  • Ainsi que d'autres institutions à caractère public

Procédure de commande :
Pour déclencher un achat sur facture, il est nécessaire d'envoyer par e-mail(info@anko-planen.de) un bon de commande/une liste de commande détaillé(e) sur papier à en-tête de votre administration. Ce bon de commande/liste de commande doit comporter une liste détaillée de votre commande. En outre, l'adresse complète de l'administration (si elle est différente de l'adresse de livraison), votre numéro interne de commande (et de com.) ainsi que le nom de la personne qui passe la commande doivent figurer sur le bon de commande.
Après réception de la commande, celle-ci est saisie manuellement dans notre système, une confirmation de commande est établie et vous est envoyée dans les meilleurs délais.

Date de paiement :

  • En règle générale, la facture n'est pas jointe à la marchandise, mais envoyée par courrier ou par e-mail. e-mail est envoyé. Le délai de paiement est de 14 jours après réception de la marchandise.
  • Remarque : veuillez comprendre que nous ne pouvons proposer l'achat sur facture que jusqu'à une valeur de marchandise de 2.500,- €. Pour des volumes de commande supérieurs, nous vous prions de nous contacter au préalable.

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